Cum să anulați o comandă pe etsy

Daca ai înființați un magazin Etsy și doriți să anulați o comandă de la unul dintre clienții dvs., urmați acești pași:

• Îndreptați cursorul peste partea de sus a lui „Magazinul dvs’ este prezent în partea de sus a paginii Etsy. Va apărea o listă derulantă. Click pe `Vândut Comenzi` din lista derulantă.
• Apoi aflați comanda pe care doriți să o anulați și apoi faceți clic pe opțiune ‘chitanță’ care este prezent în partea de sus a informațiilor despre tranzacție.
• Verificați dacă articolul a fost achiziționat prin Direct Checkout, Paypal, ordin de plată sau printr-o altă metodă de plată. Dacă achiziția a fost făcută prin Direct Checkout, faceți clic pe „Administra Ordin„meniu și apoi faceți clic pe „Anulați tranzacția”. Dacă a fost folosită orice altă metodă de plată, faceți clic pe „Anulare o Tranzacție` link.
• Apoi va apărea un formular. Completați formularul astfel încât unele sau toate tranzacțiile să fie anulate. De asemenea, în acest formular trebuie să indicați un motiv pentru care comanda este anulată. De asemenea, puteți lăsa o notă cumpărătorului în care să precizați motivele anulării.
• După trimiterea formularului de anulare, Etsy va trimite o notificare prin e-mail atât ție, cât și cumpărătorului. Apoi vă creditează contul cu taxele asociate comenzii. În cele din urmă, detaliile tranzacției vor fi mutate în „Anulat` din pagina `Comenzi vândute`.

Dacă ați comandat un produs pe Etsy și apoi trebuie să îl anulați, puteți face doar acest lucru dacă comanda nu a fost expediată. Dacă acesta este cazul tău, atunci urmează acești pași:

• Plasați cursorul pe „Contul tăubutonul ’. Va apărea un meniu derulant. Click pe `Cumpărare și recenzii’ din meniul derulant.
• Selectați comanda pe care doriți să o anulați.
• În partea dreaptă dacă scrie „Nelivrat’ apoi sub ea un link care spune `Anularea cererii’ apare. Apasa pe link. Va apărea un pop-up în care puteți trimite un mesaj vânzătorului cu privire la motivul anulării. Apoi apăsați pe trimitere.
• Cu toate acestea, dacă comanda a fost expediată, linkul „Solicitare anulare” nu va apărea. Deci, trebuie să faceți clic pe „Contactați proprietarul magazinului’. Aici va apărea o fereastră pop-up în care puteți scrie un mesaj vânzătorului solicitând anularea împreună cu motivul și apoi îl trimiteți. În această situație este la latitudinea vânzătorului fie să anuleze comanda, fie nega anularea comenzii.

Dacă doriți să citiți articole similare cu Cum să anulați o comandă pe Etsy, vă recomandăm să vizitați Internet categorie.